Απόρριψη, Όροι και Κανονισμοί, πολιτική προσωπικών δεδομένων.

Απόρριψη:

Η εταιρεία Fine Things Packages® είναι ένα τμήμα της διεθνούς εταιρείας Fine Things International. Η εταιρεία παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες για εκδηλώσεις που έχουν θεωρηθεί ότι έχουν διαθέσει όλα τα εισιτήρια της εκδήλωσης και επίσης παρέχει υπηρεσίες στους πελάτες της για την παροχή των ήδη συμφωνημένων παροχών. Η Fine ticket δεν είναι ούτε ταξιδιωτικός πράκτορας ούτε πωλητής εισιτηρίων ούτε μεσίτης ασφαλειών. Δεν είναι στενά συνδεδεμένη με κανένα άθλημα ούτε με αθλητικούς ομίλους ούτε κανένα εκδοτήριο, ξενοδοχείο, αεροπορική εταιρία ή γραφείο ενοικιάσεως αυτοκινήτων. Η Fine things  δεν έχει καμία σχέση με τους παροχείς υπηρεσιών της εταιρίας που παρέχουν τις συμφωνημένες υπηρεσίες. Η εταιρεία δεν πουλά ούτε μεσιτεύει εισιτήρια για διάφορες εκδηλώσεις, δωμάτια ξενοδοχείων ή πτήσεις. Η εταιρία ασχολείται με το να πετυχαίνει για χάρη των πελατών της τις καλύτερες και πιο λογικές τιμές σε πακέτα εκδηλώσεων. Είναι σπάνιο η εταιρεία να αποκτά εισιτήρια και υπηρεσίες στην τιμή πωλήσεις για τέτοιου είδους εκδηλώσεις δεδομένης της ζήτησης από το κοινό αλλά και των εταιρικών αγοραστών σε περιπτώσεις εκδηλώσεων οι οποίες θεωρούνται ότι δεν θα έχουν διαθέσιμα εισιτήρια.

Εκτός και αν έχει συμφωνηθεί γραπτώς τα συνηθισμένα πακέτα της εταιρείας δεν περιλαμβάνουν πλήρες εκδρομικό πακέτο. Ενώ η εταιρία θα σχεδιάσει ένα συνηθισμένο πακέτο για να καλύψει τις επιλογές άλλων πακέτων, οι επιπλέον ή κατ’ επιλογή δραστηριότητες που δεν παρουσιάζονται στις ήδη συμφωνημένες βαρύνουν τον αγοραστή.

Όροι και Κανονισμοί:

Οι όροι και οι κανονισμοί που παρουσιάζονται παρακάτω ισχύουν για όλους τους πελάτες, συνεργάτες, αντιπρόσωπους και αγοραστές και όλα τα άτομα που χρησιμοποιούν αυτό το δίκτυο για οποιονδήποτε λόγο χρησιμοποιείται το παρόν δίκτυο.

Όλες οι πωλήσεις υπόκεινται σε γραπτή συμφωνία:

Όλες οι αγορές από την εταιρία υπόκεινται σε γραπτή συμφωνία στην οποία θα ορίζονται όλες οι παρεχόμενες υπηρεσίες. Η εταιρία θα είναι υποχρεωμένη να παρέχει αυτές τις υπηρεσίες μόνο όταν και τα δύο μέλη υπογράψουν την σύμβαση και η εταιρία λάβει το συμφωνηθέν τίμημα. Σε περίπτωση που άλλα μέλη είναι δικαιούχοι με βάση τη σύμβαση της εταιρίας τότε οι δικαιούχοι αυτοί θα υπόκεινται και αυτοί στους όρους και στους κανονισμούς της σύμβασης συμπεριλαμβανομένων και των απορρίψεων αλλά και οποιωνδήποτε περιορισμών ισχύουν κατά την παρούσα σύμβαση. Σε περίπτωση που αυτοί οι δικαιούχοι δεν συμμορφωθούν με τους όρους και τους κανονισμούς της σύμβασης  τότε ο αγοραστής θα πρέπει να προστατεύσει την εταιρία από οποιαδήποτε αξίωση ή αποζημιώσεις που θα προκύψουν σχετικά με το παρόν έγγραφο.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Από την στιγμή που έχει υπογραφεί η σύμβαση και έχει ληφθεί η πληρωμή τότε θα επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν λάβετε τέτοια επιβεβαίωση οι αγοραστές πρέπει να επικοινωνούν με την εταιρία τουλάχιστον πέντε μέρες πριν τις σχετικές ημερομηνίες της σύμβασης έτσι ώστε να επιβεβαιώσουν την αγορά τους. Σε περίπτωση που δεν γίνει κάτι τέτοιο αυτό θα αποτελεί άρση κάθε αξίωσης σχετικά με το ότι η εταιρία μπορεί να μην ολοκληρώσει τις υποχρεώσεις της.

Όλες οι πωλήσεις είναι τελικές

Η εταιρία αγοράζει εισιτήρια, κρατήσεις σε ξενοδοχεία και άλλα παρόμοια και εκτελεί αυτές τις παροχές όπως τις έχει συμφωνήσει με τον αγοραστή κατά την ημερομηνία της σύμβασης. Για αυτό το λόγο η εταιρία δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων.

Παράδοση των εισιτηρίων

Σε πολλά από τα πακέτα μας, τα εισιτήρια θα παραδοθούν λίγες μέρες πριν την έναρξη της εκδηλώσεως, είτε μέσω ταχυμεταφοράς ή αυτοπροσώπως στην πόλη στην οποία θα λάβει χώρα η εκδήλωση. Για παράδειγμα, στην περίπτωση του Super Bowl η  NFL δεν παραδίδει τα εισιτήρια της εκδήλωσης παρά μόνο λίγες μέρες πριν την έναρξη της εκδηλώσεως. Η παράδοση θα γίνει στην διεύθυνση επικοινωνίας που αναγράφεται στην σύμβαση μέσο ταχυμεταφοράς όπως είναι η Fed-Ex. Σε περίπτωση που τα εισιτήρια παραδοθούν στην εταιρία σε μικρό χρονικό διάστημα από την έναρξη της εκδήλωσης και η εταιρία κρίνει ότι ο χρόνος δεν φτάνει για να τα παραδώσει αυτά στον αγοραστή τότε εταιρία δεσμεύεται να παραδώσει τα εισιτήρια στον αγοραστή στην πόλη που φιλοξενεί την εκδήλωση πριν την έναρξη της εκδήλωσης.

Αν δεν λάβετε τα εισιτήρια σας τουλάχιστον 2 ημέρες πριν την αναχώρησης σας μπορείτε να καλέσετε την εταιρία μας στο τηλέφωνο (646)286-9778 ή να μας αποστείλετε επιστολή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην διεύθυνση www.sales@finethingspackages.com έτσι ώστε να εντοπίσουμε την αποστολή σας. Η εταιρία μας δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση εκτός και αν μας ενημερώσετε δύο μέρες πριν την αναχώρηση σας ότι δεν έχετε στην κατοχή σας τα εισιτήρια. Σε περίπτωση που λάβετε τα εισιτήρια και πέσει στην αντίληψη σας ότι δεν πρόκειται για τα εισιτήρια τα οποία έχουν συμφωνηθεί στην σύμβαση τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρία τουλάχιστον δύο μέρες πριν την αναχώρηση σας. Σε περίπτωση που δεν μας ενημερώσετε αυτό σημαίνει ότι αποδέχεστε τα εισιτήρια. Αν κάνετε μια αγορά με την εταιρίας μας λίγες μέρες πριν την εκδήλωση τότε κάποιος εκπρόσωπος της εταιρίας θα σας παραδώσει τα εισιτήρια κατά την άφιξή σας στην πόλη που φιλοξενεί την εκδήλωση.

Τιμές:

Τα περισσότερα πακέτα μας έχουν στοιχεία των οποίων οι τιμές είτε μπορεί να αυξήσουν ή να μειώσουν τις ενδεικτικές τιμές. Επομένως, οι τιμές θα διαπραγματεύονται μεταξύ των μελών κατά την υπογραφή της σύμβασης αγοράς. Οι τιμές που αναφέρονται στα διαφημιστικά φυλλάδια ή στην ιστοσελίδα από την εταιρία είναι η τιμές που υπάρχουν στην αγορά όταν αυτά είχαν για τελευταία φορά είχαν ενημερωθεί. Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή πριν από την υπογραφή της σύμβασης ανάλογα και με το πακέτο. Για παράδειγμα οι τιμές μπορεί να αλλάξουν όταν πλησιάζει η ημερομηνία όπου τα εκδοτήρια θα αρχίσουν να εξαντλούν τα εισιτήρια τους θα αυξηθούν και αυτό οφείλεται στην αύξηση της ζήτησης των εισιτηρίων και των πακέτων. Σε περίπτωση που οι υπηρεσίες και οι τιμές που παρέχονται παρουσιαστούν λανθασμένα στην σύμβαση εξ αιτίας υπαλληλικού ή τυπογραφικού λάθους τότε η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα της να διόρθωση το λάθος ειδοποιώντας πρώτα τον αγοραστή για το λάθος και να αρνηθεί να παρέχει τις συμφωνημένες υπηρεσίες αν δεν συμφωνηθεί η διόρθωση τους λάθους. Σε αυτή την περίπτωση οποιοδήποτε τίμημα έχει καταβληθεί στην εταιρία θα επιστραφεί.

Πληρωμές:

Όλες οι πληρωμές θα γίνονται κατά την ημερομηνία και ώρα που έχουν συμφωνηθεί στην σύμβαση που έχει υπογραφεί από τα μέλη. Δεν θα εκδοθεί κανένα πρόγραμμα εκδρομής αν δεν έχει καταβληθεί όλο το ποσό από τα μέλη. Σε περίπτωση που οι συμφωνημένες πληρωμές δεν παραλειφθούν τότε η εταιρία θα στείλει έγγραφη ειδοποίηση στην αγοραστή σαν υπενθύμιση της πληρωμής και θα τον ενημερώνει ότι υπάρχουν εκκρεμείς πληρωμές τις οποίες πρέπει να καταβάλει. Σε περίπτωση ου ο αγοραστής δεν καταβάλει την πληρωμή ή δεν πραγματοποιήσει κάποια άλλη διαπραγμάτευση για την καταβολή των πληρωμών 72 ώρες μετά από την ώρα και μέρα που παρέλαβε την ειδοποίηση τότε η εταιρία έχει το δικαίωμα να θεωρήσει ότι ο αγοραστή έχει αθέτηση την σύμβαση και για αυτό το λόγο μπορεί να τερματίσει την σύμβαση.

Περιορισμός της μεταβίβασης του πακέτου

Τα πακέτα δεν μεταβιβάζονται χωρίς την πρότερη συναίνεση της εταιρίας και τότε μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Στην σπάνια περίπτωση που ο αγοραστής αρρωστήσει ή δεν είναι γενικότερα σε θέση να παρακολουθήσει την εκδήλωση τότε η εταιρία θα επιτρέψει στον αγοραστή να μεταφέρει μέρος ή όλο το πακέτο σε κάποιον τρίτο ο οποίος ορίζεται από τον αγοραστή αν ο τελευταίος δώσει γραπτή ειδοποίηση ότι θα πράξει έτσι. Τα αεροπορικά εισιτήρια δεν μεταβιβάζονται. Η εταιρία θα κάνει ότι είναι δυνατόν για να βοηθήσει τον αγοραστή και την μεταβίβαση αλλά δεν θα έχει καμία ευθύνη για επιπλέον κόστη απώλειες ή άλλες ζημίες που μπορεί να σχετίζονται με τον αγοραστή και δεν θα κάνει καμία επιστροφή χρημάτων σχετική με αυτή τη συναλλαγή.

Μεταφορά:

Πριν την αναχώρηση η εταιρία θα δώσει στον αγοραστή ένα εκδρομικό πρόγραμμα το οποίο θα περιέχει όλες τις ώρες τις αναχωρήσεις τις πτήσεις και τις κρατήσεις και όλες τις άλλες μεταφορές αν έχει συμφωνηθεί κάτι ανάλογο. Ο αγοραστής είναι υποχρεωμένος να φτάσει στον τόπο αναχώρησης όπως περιγράφεται στο εκδρομικό πρόγραμμα με οποιοδήποτε μέσο μεταφοράς και η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη αν ο αγοραστής καθυστερήσει αλλά δεν θα επιστρέψει και χρήματα σε περίπτωση που ο αγοραστής χάσει την αναχώρηση(γα πτήσεις εσωτερικού η ώρα προσέλευσης είναι δύο ώρες πριν στον αερολιμένα και τρεις ώρες πριν όταν πρόκειται για διεθνείς πτήσεις.). Η εταιρία δεν θα θεωρείται υπεύθυνη για ζημίες, για καθυστερήσεις, ακυρώσεις των ιδιωτικών και των κρατικών μέσων μαζικής μεταφοράς όταν αυτές έχουν προκληθεί από θεϊκή πράξη, πόλεμο, εκδηλώσεις, εξεγέρσεις, από ενέργειες του κράτους, απεργίες, πυρκαγιές, πλημμύρες ή από οποιοδήποτε άλλο λόγο τον οποίο η εταιρία δεν μπορούσε να ελέγξει.

Ενοικίαση αυτοκινήτων:

Η εταιρία κατά περιπτώσεις κάνει κρατήσεις για την ενοικίαση αυτοκινήτων για πελάτες με τους οποίους συναλλάσσεται. Η ενοικιάσεις αυτές θα γίνονται εξ ολοκλήρου στο όνομα του αγοραστή και έτσι ο αγοραστής φέρει την πλήρη ευθύνη για το αυτοκίνητο, είναι υπεύθυνος για την πληρωμή συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής της ασφάλειας, βενζίνης, επιπλέον ώρες ενοικίασης κ.λ.π.

Ξενοδοχεία:

Η εταιρία αναγνωρίζει τα ξενοδοχεία που θα περιέχοντα στα πακέτα της, στην σύμβαση και στο διαφημιστικό υλικό. Όλες αυτές οι υπηρεσίες παρέχονται μόνο από γνωστά και καλής φήμης ξενοδοχεία. Οι αγοραστές καλούνται να παρακολουθήσουν αναφορές σχετικά με τα ξενοδοχεία αυτά που υπάρχουν στο διαδίκτυο πριν κάνουν οποιαδήποτε συμφωνία με την εταιρία. Αν και οι εταιρία κάνει ότι δυνατόν μέσο των εκπροσώπων της να διασφαλίζεται η σωστή παροχή υπηρεσιών από αυτά τα ξενοδοχεία, παρ’ όλα αυτά η εταιρία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων εκτός και αν έχει συμφωνηθεί κάτι τέτοιο από την ίδια την εταιρία στην σύμβαση. Η εταιρία είναι υποχρεωμένη να κάνει τις απαραίτητες διαπραγματεύσεις έτσι ώστε να παρέχεται στον αγοραστή διαμονή αν η διαμονή του δεν υφίσταται για λόγους που είναι πέραν του ελέγχου της εταιρίας. Η εταιρία θα κάνει την κράτηση στο όνομα του αγοραστή και θα προπληρώσει το ξενοδοχείο στο όνομα του πελάτη. Μέχρι εκεί φτάνει η υποχρέωση ή η ευθύνη της εταιρίας απέναντι στο ξενοδοχείο και τον αγοραστή. Ο αγοραστής οφείλει να έχει κάποια πιστωτική κάρτα ως εγγύηση της πληρωμής του αλλά και για οποιεσδήποτε άλλες χρεώσει εντός του ξενοδοχείου για τις οποίες αυτός είναι υπεύθυνος εκτός και αν έχει εγγράφως συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Ο αγοραστής θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά προκαλέσει στα δωμάτια του ξενοδοχείου και οφείλει να προστατέψει την εταιρία από οποιαδήποτε αξίωση προκύψει από μια ανάλογη κατάσταση. Η εταιρία δεν έχει καμία σχέση με το ξενοδοχείο αλλά και ο αγοραστής συμφωνεί ότι δεν θα έχει αξιώσεις έναντι της εταιρίας για θέματα που αφορούν αυτόν και το ξενοδοχείο.

Επαναπρογραμματισμός Εκδήλωσης:

Στην σπάνια περίπτωση που κάποια εκδήλωση αλλάξει ημερομηνία για οποιονδήποτε λόγο, συνήθως τα εισιτήρια της εκδήλωσης θα ισχύουν για την νέα ημερομηνία. Αλλά ο αγοραστής υπάρχει πιθανότητα να είναι υποχρεωμένος να καταβάλει επιπλέον κόστη για την διαμονή του στο ξενοδοχείο, για αεροπορικά κόστη και άλλα παρόμοια αν χρειάζεται να παρακολούθηση την εκδήλωση σε κάποια άλλη ημερομηνία. Η εταιρία θα κάνει προσπάθειες έτσι ώστε ο αγοραστής να μπορέσει να παρακολουθήσει την εκδήλωση την νέα ημερομηνία και θα τον βοηθήσει επίσης να κάνει καινούργιες κρατήσεις στις πτήσεις του, στο ξενοδοχείο, στην ενοικίαση αυτοκινήτου και σε όλα τα σχετικά αλλά δεν μπορεί να διασφαλίσει την διαθεσιμότητα σε όλα αυτά. Η εταιρία επίσης δεν θα είναι υπεύθυνη για επιπλέον έξοδα που μπορεί να προκύψουν ή απώλειες που μπορεί να υποστεί ο αγοραστής. Η εταιρία θα παρέχει στον αγοραστή όλες τις υπηρεσίες που έχουν συμφωνηθεί δηλαδή την μεταφορά στο χώρο της εκδήλωσης, ποτά πριν από την εκδήλωση και κάποιον αντιπρόσωπο παρόντα. Η εταιρία δεν επιστρέψει χρήματα σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν μπορέσει να παρακολουθήσει την εκδήλωση κατά την νέα της ημερομηνία μιας και την ευθύνη αυτή φέρει ο αγοραστής και μόνο .

Ακύρωση Εκδήλωσης:

Στην σπάνια περίπτωση ακύρωσης κάποιας τέτοιας εκδήλωσης η εταιρία θα αποζημιώσει τους αγοραστές επιστρέφοντας πίσω τα χρήματά τους ή το μέρος της πληρωμής που έχουν καταβάλει όπως αυτά θα επιστραφούν και στην εταιρία από τους διοργανωτές της εκδήλωσης. Ο αγοραστής αναλαμβάνει την ευθύνη της ακύρωσης και η επιστροφή χρημάτων από την εταιρία θα περιορίζεται με βάση τις διατάξεις της σύμβασης που έχει υπογραφεί.

Διαβατήρια, βίζες και ταξιδιωτικά έγγραφα:

Αυτά αποτελούν προσωπική ευθύνη του αγοραστή αλλά και όλων των ατόμων που ταξιδεύουν με το πακέτο αυτό και η εταιρία δεν θα είναι υπεύθυνη για την συμβουλή των ατόμων αυτών σχετικά με αυτά τα έγγραφα και ούτε θα επιστρέψει χρήματα αν κάποιος εκ των αγοραστών χάσει το πακέτο επειδή δεν μπόρεσε να παρέχει τα απαιτούμενα έγγραφα για την πραγματοποίηση του ταξιδιού του τα οποία θα έπρεπε να παρουσιάσει πριν από την αναχώρηση του ή στις αρμόδιες αρχές κατά την αναχώρηση του. Όταν αυτά τα έγγραφα τα έχουμε στην κατοχή μας τότε αυτά πρέπει να βρίσκονται και να φυλάσσονται σε ασφαλή μέρος μιας και είναι αδύνατον να αντικατασταθεί ένα χαμένο διαβατήριο λίγο χρόνο πριν την αναχώρηση στις περισσότερες χώρες του κόσμου.

Ευθύνη των προσωπικών πράξεων.

 Κάθε άτομο που ταξιδεύει με την εταιρία μας είναι υπεύθυνο για τις πράξεις του. Δεδομένης της καλής συμπεριφοράς των πελατών μας μέχρι σήμερα σπανίως η εταιρεία είχε αντιμετωπίσει στο παρελθόν πρόβλημα με τη συμπεριφορά των πελατών της. Παρ’ όλα αυτά οι συνεργάτες μας όπως οι παροχές υπηρεσιών, οι αεροπορικές εταιρίες, τα ξενοδοχεία οι μεταφορείς και οι διοργανωτές των εκδηλώσεων διατηρούν το δικαίωμα να απομακρύνουν κάποιους πελάτες από τις πτήσεις τους, από τα ξενοδοχεία τους και τα μεταφορικά τους μέσα όταν η συμπεριφορά τον πελατών είναι ανάρμοστη έτσι ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια του κοινού, η ασφάλεια της διοργάνωσης και τα δικαιώματα των υπολοίπων που παρακολουθούν την εκδήλωση αλλά και του ίδιου του ατόμου που συμπεριφέρεται ανάρμοστα και που μπορεί να προκαλέσει ζημία στους γύρω του. Σε αυτή την περίπτωση η εταιρία μας δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων  και ο αγοραστής είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι δεν θα αναμιχθεί σε τέτοιου είδους αξιώσεις η εταιρία.

Νομική ευθύνη για αξιώσεις σχετικά με ζημιές:

Η εταιρία είναι ένας παροχέας πακέτων για εκδηλώσεις που θεωρούνται ότι τα εισιτήρια τους θεωρείται πως θα εξαντληθούν σε παγκόσμια κλίμακα. Δεν έχει καμία σχέση με κάποιον από τους παροχείς υπηρεσιών που υπάρχουν στα πακέτα της και έτσι δεν έχει και τον έλεγχο τους. Ο αγοραστής συμφωνεί ότι το πακέτο που αγοράζει απευθύνεται σε αυτόν αλλά και στα άτομα που τον συνοδεύουν και για κανένα άλλο εμπορικό λόγο ο οποίος δεν περιγράφεται στην σύμβαση αγοράς του προϊόντος. Ο αγοραστής αποδέχεται ότι η ευθύνη της εταιρίας απέναντι του είναι σχετική μόνο με τα όσα ορίζει η σύμβαση αγοράς του πακέτου κατά την παράδοση του πακέτου. Το συμβόλαιο του αγοραστή ξεκαθαρίζει ότι ο αγοραστής δεν θα αξιώσει ζημιές με βάση το νόμο περί επαγγελματικών απωλειών, τραυματισμού, θανάτου, ψυχολογικής πίεσης ή άλλων παρόμοιων καταστάσεων αλλά θα περιορίσει τις αξιώσεις του σε ότι έχει να κάνει με την μη παροχή των υπηρεσιών που αναφέρομαι στο πακέτο και δεν έχουν πραγματοποιηθεί. Ο αγοραστής είναι υποχρεωμένος να διαφύλαξη την εταιρία από κάθε αξίωση που βρίσκετε εκτός αυτών των ορίων.